32-1.外部環境分析の「多角的な目」

中小企業診断士試験令和7年度（2025年）

企業経営理論

第32問
　次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。
　企業は有望な機会を特定したり、自社が直面している問題を把握したりする目的で、環境分析を行っている。企業による環境分析は、自社を取り巻く①外部環境の分析と自社の経営資源に関わる内部環境の分析に分けられる。
（設問１）
　文中の下線部①に関する記述として、最も適切なものはどれか。

ア　PEST 分析は、企業動向に影響を与える人口動態的要因（people）、経済的要因（economy）、社会的要因（society）、技術的要因（technology）を分析する手法である。
イ　SWOT 分析の４つの分析視点のうち、外部環境分析に該当するのはＳとＷの視点である。
ウ　業界内の競争状況を視覚的に分析する知覚マップ分析では、価格、製品多様性、地域展開などの客観的要素が分析軸として設定される。
エ　ハーフィンダール・ハーシュマン指数の値が小さいほど、市場は完全競争につながっていく。
オ　ファイブ・フォーシズは、分析者の主観が反映されにくい極めて客観的な枠組みであり、分析結果の信頼性が高い

この問題を解くカギは、それぞれの分析手法が「何（マクロかミクロか、主観か客観か）」を対象にしているかを整理することです。

PEST分析: 企業ではコントロールできないマクロ環境を4つの視点（P:政治、E:経済、S:社会、T:技術）で分析します。
SWOT分析: 外部環境の「機会(O)・脅威(T)」と、内部環境の「強み(S)・弱み(W)」を組み合わせて分析します。
知覚マップ（パーセプション・マップ）: **消費者の頭の中（主観）**で、ブランドがどう位置づけられているかを可視化するものです。
ハーフィンダール・ハーシュマン指数 (HHI): 市場の**独占度（集中度）**を測る指標。各企業のシェアを2乗して合計します。
ファイブ・フォース (5F) 分析: 業界の収益性を決める5つの競争要因を分析します。

🎯 「気の利いた」選択肢の捌き方（最短ロジック）

この問題は、各手法の「構成要素」や「指標の意味」を正確に理解しているかを確認するゲームです。

ア：PEST分析は、〜人口動態的要因(people)、経済的要因(economy)〜を分析する手法である。
- ❌ 間違い: PESTの「P」は Politics（政治） です。人口動態（Demographics）は通常「S（Society）」の中に含まれます。
イ：SWOT分析の4つの分析視点のうち、外部環境分析に該当するのはSとWの視点である。
- ❌ 間違い: S（Strength:強み）とW（Weakness:弱み）は内部環境です。外部環境はO（Opportunity:機会）とT（Threat:脅威）です。
ウ：〜知覚マップ分析では、価格、製品多様性、地域展開などの客観的要素が分析軸として設定される。
- ❌ 間違い: 「知覚（Perception）」という名前の通り、消費者の主観的なイメージを軸にします。価格などの客観的要素を軸にするのは「ポジショニング・マップ」として区別されます。
エ：ハーフィンダール・ハーシュマン指数の値が小さいほど、市場は完全競争につながっていく。
- ✅ 正解: 完璧です。HHIはシェアを2乗して足すため、少数の大企業が支配する市場ほど値が大きくなり、無数の小規模企業がひしめく（完全競争に近い）市場ほど値は小さくなります（最小値は 0 に近づきます）。
オ：ファイブ・フォースは、分析者の主観が反映されにくい極めて客観的な枠組みであり、〜。
- ❌ 間違い: 5F分析は「買い手の交渉力」や「代替品の脅威」などを分析者が評価するため、実は**分析者の主観（解釈）**がかなり入り込みます。データだけで勝手に答えが出るような自動的な仕組みではありません。

📝 「一言まとめ」

「環境分析は『望遠鏡（マクロ）』と『顕微鏡（ミクロ）』の使い分け。 2乗して足すHHIが『小さい』ということは、巨大な王者がいない『自由な競争市場』であることを意味します。」

診断士試験では、アのように「略称の中身をこっそり変える」や、ウのように「主観と客観を入れ替える」のが王道の引っかけです。手法の「名前の由来」を意識すると、こうした罠を鮮やかに回避できます。

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